קורס אישי
בתעמולה רפואית
לחדשים ולותיקים
קורס אישי – פרטי, לנציג או נציגה רפואית.
מיועד לאלו המחפשים דרכים לשפר את כישורי התעמולה הרפואית שלהם באופן דיסקרטי, או ללמוד את התחום ולהתמקצע בו.
המטרה לתת כלים יישומיים מתחום התקשורת האפקטיבית לניהול הביקורים והשיחות בשטח עם רופאים מובילי דעה וסגל רפואי. בהתאם למסרים השיווקיים של הטיפול
ההנחיה תשלב חשיבה משותפת, תרגול ומשוב על מצבי שיחה רפואית יומיומית. גיבוש של הסכמות והתנסות מודרכת במיומנויות וכלים פרקטיים מתחומי ההשפעה.
לכל משתתף ומשתתפת תהיה הזדמנות ללמוד ולגלות ארגז כלים גדוש בתובנות, כלים ומיומנויות לכל שלב ואתגר בתקשורת עם סגל רפואי בקהילה ובבתי החולים.
בין התכנים
» האתגרים (גם הרגשיים) בשיחה עם סגל רפואי וטיפולי
» דיוק המטרה של הקשר עם המרפאות ואנשי המפתח בשטח
» שלבי הקשר ומבנה של שיחה איכותית עם רופא, משלב תכנון הביקור ועד התמודדות עם התנגדויות
» Opening – דגשים ומשפטים לפתיחת שיחה, הצגה ומיצוב עצמי מול הרופא
» קריאת Sub text ותשדורת שפת הגוף
» הדגשת מסרים – אינטונציה, קצב, טון, פאוזות ועוד
» משמעות וטכניקות הקשבה, שאילת שאלות וזיהוי הזדמנויות (שיקופים, הכלה רגשית ועוד)
» מיפוי ותרגול שאלות מפתח בשיחה עם רופא
» כלים להעצמת ערך הטיפול: תועלות רגשיות של טיפול כרוני (טכניקות wiifm, ביטוי דבק, מדחום)
» זיהוי סימני עניין ומשפטי סגירה והנעת הרופא לפעולה
» ניהול ומענה להתנגדויות