סדנת קונספט מרגשת ויישומית, אשר מעניקה לצוותי המרפאות, העוסקים יומיום במתן טיפול רפואי ובהקשבה אין סופית לקשיי החולים הכרונים – הזדמנות 'להיטען', לחקור ולגלות את משמעותה ועוצמתה של עבודת הצוות הפנימית במרפאה. והפעם בזווית אחרת. זווית פרואקטיבית.

ההנחיה תשלב חשיבה משותפת, גיבוש של הסכמות לתקשורת מכבדת והתנסות מודרכת במיומנויות וכלים פרקטיים מתחומי ההשפעה הטיפולית.

בין התכנים

» מאפייני הליבה של צוות טיפולי חזק

» מרפאה היא קודם כל צוות – TogetherEveryoneAchievesMore

» ניתוח ותרגול מצבי יומיומיים המזמנים עבודת צוות במרכז הרפואי

» תיאומי ציפיות וחיזוק ממשקי העבודה בתוך הצוות (Team coordination)

» האתגרים (גם הרגשיים) בשיחה עם מטופל כרוני

» קריאת Sub text ותשדורת שפת הגוף

» הדגשת מסרים – אינטונציה, קצב, טון, פאוזות ועוד

» כלים להתמודדות עם התנגדויות שכיחות כגון, חשש מטכנולוגיה רפואית חדשה, פחד מצורת המתן, תופעות לוואי