קהל יעד: מנהלי צוותים, אנשי מכירות ונציגים רפואיים
סדנה החושפת את המשתתפים לטכניקה ייחודית להצגת Emotional Benefit של המוצר והשירות. מהן התכונות של המוצר? מהן התועלות אשר יוצרות גירוי רגשי? מהן 'מילים מקדמות'? טכניקות 'שיקוף עד מדחום', 'ביטויי דבק' וחיבור תועלות אישיות ללקוח