הרצאה לרוקחים: כלים בתקשורת ובייעוץ אפקטיבי ללקוחות OTC

מיכה שנהב, הרצאת Sell out לרוקחים –

אנרגטי, מרתק ועשיר בלמידה לכל רוקח/ת בבית מרקחת וקליניקה פרטית אשר נמדדת בתוצאות Sell out.

בין הנושאים:

  • אינטראקציה חיובית בבית המרקחת
  • שפת הגוף של הלקוח ושלנו
  • שאלות 'חכמות' לעירור צורכי OTC של הלקוח
  • הקשבה וזיהוי הזדמנויות ואפשרויות
  • טכניקות להצגת תועלות מדיקליים
  • טכניקות סגירה והתמודדות עם התנגדויות​

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *